… čo tak si dať írečitého slovenského humoru? Napríklad taká správa, že naši mobilní operátori zvládnu nápor na svoje siete počas sviatkov.
To bol ale šok, keď som si to prečítal. Ale prečo by to mali tento rok zvádnuť? Veď po minulé roky všetko tak krásne kolabovalo. Aj tento, len sa o tom moc nehovorí. Radšej získať nových zákazníkov na reklamu.
Vianoce 2005 sa niesli v strašnom chaose okolo mobilnej komunikácie. Človek si nemohol byť istý prakticky ničím. Ja som sa preistotu vzdal posielania pozdravov touto formou, lebo riskujem ich doručenie niekedy v marci, čo naozaj nie je vhodné.
Tento rok som však urobil taký malý “experiment”. Zahral som sa na typického zákazníka. Vybral som si z vianočnej ponuky operátora, získal všetky potrebné doklady a podobné náležitosti a spolu s otcom sa vypravil “strmhlav do veľkomesta” (vraj Žilina, hehe). Najprv teda, čo bol môj cieľ: získať nový Sony Ericsson K750i, prejsť so starým číslom na Easy karte na FIX 300 s neobmedzenými SMS na dva roky do vlastnej siete a úspešne odoslať na vybrané kontakty vianočné SMS. Povedal by som, taký priemer… Nič extra náročné, nepožadoval som k tomu žiadny nadštandardný balík služieb.
De�? 1.:
Predaj�?a T-Mobile #1 (Carrefour, Žilina) > K750i nemáme a ani nevieme, či ešte budú
Predaj�?a T-Mobile #2 (Kaufland, Žilina) > K750i už nie je a nemáme ich ani na sklade
Predaj�?a T-Mobile #3 (Farské schody, Žilina) > zatvorené
De�? 2.:
Predaj�?a T-Mobile #4 (Hviezdoslavova, Žilina) > najprv nádej vďaka tomu, že pracovníčka sa zdvihla zo stoličky do skladu, na polceste sa však opýtala, či naozaj chcem K510i, čo som samozrejme odmietal
Predaj�?a T-Mobile #5 (Kysucké Nové Mesto) > po polhodinovom hľadaní predajne sme boli odbití s tým, že nemáme objednávku, tak tam nemáme čo hľadať… pche.. kysuce..
Sladký domov #1 (Bánová) > Prichádzame domov a preberáme poštu. T-Com… ale veď faktúra už bola. List. Na základe našej žiadosti menia volací program atď. AKEJ NAŠEJ ŽIADOSTI!? Tej hyperaktívnej pracovníčke čo sa nebojí zavolať o pol deviatej večer sme jasne povedali, že nemáme záujem! Ide sa vybavovať do T-Centra…
T-Centrum #1 (Carrefour, Žilina) > Náhodou sa dostávame k pracovníkovi, s ktorým máme dobré skúsenosti z predošlých reklamácií. Všetko vybavené, reklamácia podaná. No problem. Len na konci sa skúsim spýtať, či nemajú K750i.. Veď T-Centrum = Slovak Telekom + T-Mobile, nie? Dostávam negatívnu odpoveď, ale malú nádej dostávam v podobe “rezervovania” jedného kusu, ak by náhodou došli nejaké zo skladu. Aj to je lepšie ako nič…
De�? 3.:
–nič zaujímavé–
De�? 4.:
T-Centrum #2 (Carrefour, Žilina) > Počas nekonečného čakania na svoje poradové číslo (nejaký vtipálek asi nabral čísla a odišiel, lebo 10 za sebou idúcich čísel jednoducho nebolo prítomných – priveľká náhoda) strácam nádej, lebo pracovníci ľuďom predomnou len stroho oznamujú, že K750i neprišli. Ja zostávam zmierený s 510 a keď konečne na nás príde rad zisťujem, že predsa len, nejaké K750i sa tu nachádzajú, jedna rezervovaná pre m�?a. (ó, aký to luxus…) Všetky papierovačky vybavíme vcelku rýchlo.
De�? 5.:
–zase nič zaujímavé–
De�? 6.:
Sladký domov #2 (Bánová) > Je čas zistiť, ako je to s posielaním na Štedrý de�?. Ráno o deviatej posielam zopár správ, medzi nimi primiešam jednu na vlastné číslo (áno, smsky môžete úplne slobodne posielať sami sebe, overené). Čo si vlastne sám napíšem? Iba jednoduchý údaj o dátume a čase, keď odosielam správu, aby som vedel “odmerať” meškanie. Správy sa tvária ako odoslané, ja čakám…
De�? 7., 8., 9., …:
Sladký domov #3 (Bánová) > A stále nič. Tá správa nechodí a nechodí. Vlastne na �?u čakám doteraz. Asi niekedy v marci budem počuť zvuk novej správy, na displeji si prečítam text “24.12.2006 09:19″ a spomeniem si na tieto staré dobré časy…